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Préambule

"Groupe Travelfactory", qui édite le site www.locatour.com, accorde la plus grande importance à la protection des informations que vous lui fournissez en ligne. Le site www.locatour.com a été declaré à la CNIL sous le numéro 1480079 et il est en totale conformité avec les réglementations Européenne et française en vigueur.

La Charte www.locatour.com / "Groupe Travelfactory" sur le respect de la vie privée décrit les informations personnelles que nous collectons et les usages que nous en faisons. En fonction de l'évolution du site, nous nous réservons la possibilité de modifier cette Charte. Aussi, nous vous conseillons de la consulter régulièrement. Toutefois, si vous achetez un produit sur notre site, seules les dispositions dont vous aurez eu connaissance lors de votre achat vous seront opposables.

Informations collectés par Locatour.com sur moi et dans quel but ?

Conformément à l'article 32 de la loi informatique et libertés du 6 Janvier 1978, les informations indispensables à www.locatour.com / "Groupe Travelfactory" pour traiter et exécuter les commandes sont signalées par un astérisque. Nous ne collections que les informations personnelles que vous nous donnez volontairement. Afin de vous aider à préparer votre voyage, nous permettre de traiter vos commandes de billets d'avions ou d'autres produits ou services proposés par www.locatour.com, nous avons besoin de connaître votre nom, votre prénom, votre adresse postale personnelle, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et éventuellement de votre date de naissance si vous souhaitez bénéficier de tarifs jeunes. Lors de toute commande de produits ou services, nous vous demandons aussi de nous communiquer votre numéro de carte de crédit, via accès sécurisé à notre site. Vous restez libres de modifier ces informations à tout instant, en nous écrivant sur papier libre à www.locatour.com - Droit à l'information, 92-98 Boulevard Victor Hugo 92110 Clichy, ou à l'adresse info@locatour.com.

Concernant, nos newsletters, vous pouvez vous désabonner de celles-ci à tout moment via le lien présent au bas de chaque email.

Par ailleurs, afin de vous proposer des informations, contenus, offres et services répondant au mieux à vos attentes, nous avons besoin de mieux vous connaître. A cette fin, nous pouvons suivre votre navigation sur le site www.locatour.com et vous proposer, à titre facultatif, de répondre à des questionnaires en ligne. Enfin, nous vous informons que votre conversation avec nos agents de vente peut être écoutée ou enregistrée à l'aide d'un système déclaré à la Commission Nationale Informatique et Liberté, et ce dans le seul but d'assurer un service de qualité. La durée de conservation des enregistrements ne pouvant excéder un mois.

Comment contrôler mes informations personnelles ?

En nous écrivant sur papier libre à www.locatour.com / "Groupe Travelfactory" - Droit à l'information, 92-98 Boulevard Victor Hugo, 92110 Clichy, vous pouvez :

  1. - Accéder à vos coordonées personnelles ,
  2. - les corriger ou les mettre à jour ,
  3. - les supprimer et ainsi vous désinscrire du site

Où sont stockées mes informations personnelles ? Sont-elles divulguées ?

www.locatour.com s'interdit de divulger vos informations personnelles à d'autres sociétés à des fins d'utilisation par celles-ci. Dans le cas où www.locatour.com souhaiterais communiquer ces informations, il ne sera pas procédé à cette opération sans votre accord. Celui-ci sera alors demandé lors de votre inscription sur le site. Les sociétés auxquelles www.locatour.com divulgerait vos informations personnelles seraient des sociétés partenaires souhaitant vous contacter généralement par courrier ou e-mail, afin de vous faire parvenir des offres sur leurs produits et services. Cependant, avant de divulguer vos informations à ces tiers, nous leur demanderons de s'engager à assurer aà vos informations personnelles un niveau de protection équivalent à celui que www.locatour.com vous offre. www.locatour.com peut également déléguer le stockage et le traitement de vos informations à des sous-traitans. A cet égard, vos informations personnelles sont stockées dans une base de données placée sur des serveurs par un sous-traitan de www.locatour.com, situé en France.

Par ailleurs, dans le cas où vous achèteriez des billets d'avion ou réserviez une voiture de location sur www.locatour.com, vos informations personnelles nécessaires au traitement de votre commande seront trasmises, comme pour toute réservation faite par une agence de voyage, au GDS (centrale de réservation) par des canaux privés et sécurisés. Ces sous-traitans et fournisseurs, lors du traitement des informations qui leur sont confiées par www.locatour.com, se sont engagés à respecter les législations française et européenne sur le respect de la vie privée.

La collecte d'informations sur les enfants

Il nous arrive de vous demander votre date de naissance ainsi que celle des personnes, adultes ou non, vous accompagnant lors d'un voyage. Cette information nous est nécessaire notamment dans le cas d'une commande de billet d'avion.

Comment assurez vous la sécurité de mes informations personnelles ?

Nous prenons toutes les précautions utiles, au regard de la nature des données et des riques présentés par le traitement, pour préserver la sécurité des données et, notamment, empêcher qu'elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès. Les sous-traitants et fournisseurs de www.locatour.com qui ont accès à vos informations dans le cadre des services qu'ils nous fournissent (lors, par exemple de l'envoi de billets d'avion) sont tenus à une stricte obligation de confidentialité et ils ne sont pas autorisés à utiliser ces informations à d'autres fins que les services qu'ils fournissent à www.locatour.com.

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